Política de privacidad

Última actualización:30 de diciembre de 2024

En esta Política de privacidad ATELIER-PIERROT アトリエピエロ Clientes atelier-pierrot.jp Al acceder (en adelante, denominado "Sitio"), utilizando nuestros servicios, compra en el sitio o contactando a nosotros sobre el sitio (en adelante "Servicio"), este sitio (en adelante "Servicio"). Sitio "," Nuestra empresa "o" Nuestra empresa "recopilará, usará y divulgará su información personal. Para el propósito de esta política de privacidad, los "clientes" y los "clientes" son los clientes, los visitantes de los sitios web u otras personas que han recopilado información de acuerdo con esta política de privacidad.

Lea esta Política de privacidad en detalle.

Cambio de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, para reflejar nuestra práctica de privacidad, o por otras operaciones, razones legales o reguladas. La compañía publicará políticas de privacidad revisadas en el sitio, actualizará la "última actualización" y tomará otras medidas requeridas por la ley de aplicaciones.

Cómo recopilar y usar información personal

Nosotros, como se especifica a continuación, para proporcionar serviciosEn los últimos 12 mesesHemos recopilado su información personal de varias fuentes. La información que recopilamos y la usamos depende de cómo interactúen usted y la empresa.

Además del uso específico que se describe a continuación, la Compañía cumplirá con los clientes, proporcionará o mejorará los servicios, y aplicará obligaciones legales, ejecución de los términos, servicios, derechos, y para proteger o defender a los usuarios u otros derechos, podemos usar información recopilado sobre clientes.

Información personal recopilada por la empresa

El tipo de información personal que la empresa llega al cliente depende de cómo el cliente use nuestro sitio web y use nuestros servicios. Cuando usamos el término "información personal", se refiere a la información que puede identificarse, relacionarse, explicar o asociarse con los clientes. La siguiente sección describe las categorías y tipos específicos de información personal recopilada por la empresa.

Información para recopilar directamente de los clientes

La siguiente información que envía directamente a la empresa a través de nuestros servicios puede incluir lo siguiente:

• Información del contacto Incluye su nombre, dirección, número de teléfono, e -mail, etc.
• Información sobre el pedido Incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
• Información de la cuenta Incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, otra información utilizada para fines de seguridad de cuentas, etc.
• Información de entrega Incluye artículos que se han navegado, artículos almacenados en el carrito, puntos de regalías, revisiones, introducciones, tarjetas de regalo, compras, etc.
  • Servido Punto de regalía/Revisión del producto/Introducción/Tarjeta de regalo
• Información de soporte al cliente Por ejemplo, incluye información que se selecciona para ser incluida en la comunicación con la empresa, como cuando se envía un mensaje a través de un servicio.

En algunas funciones de este servicio, puede ser necesario proporcionar información específica sobre usted directamente. También puede elegir no proporcionar esta información, pero en ese caso, es posible que no pueda usar o acceder a estas características.

Información que recopilamos sobre su estado de uso

Somos información específica sobre el intercambio con su servicio (en adelante, denominado "" "" ""Datos utilizados") A veces se recolecta automáticamente. Por lo tanto, cookies, píxeles y tecnología similar ("" "" "" ""Cookie") A veces se recolecta automáticamente. Los datos utilizados incluyen información sobre cómo acceder y usar nuestro sitio y su cuenta, como información del dispositivo, información del navegador, información de conexión de red, direcciones IP y otra información sobre los intercambios con los servicios.

Información obtenida de un tercero

Finalmente, podemos obtener información sobre clientes de servicios externos, como los distribuidores y proveedores de servicios que recopilan información en nombre de nosotros.

• Empresas que apoyan nuestros sitios web y servicios, como Shopify.
• Nuestros servicios de procesamiento de liquidación tienen un cumplimiento completo del pedido del cliente y proporcionan productos o servicios solicitados por los clientes para cumplir con el contrato con los clientes (cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito).
• Si accede a nuestro sitio web, abra y haga clic en nuestra empresa, o utilice nuestros servicios y anuncios, los servicios externos en asociación con la empresa o la empresa son Pixels, Web Beacon. Kit de desarrollo de software, biblioteca de servicios externos y cookies.

Toda la información obtenida de un tercero se maneja de acuerdo con la Política de privacidad. Consulte también las siguientes secciones.Sitios web y enlaces de servicios externos.

Propósito del uso de información personal

• Proporcionando productos y servicios. Tenemos procesamiento de liquidación, pedido completo, cuentas de clientes, compras, intercambios, intercambios u otras transacciones relacionadas con otras transacciones, creando creación de cuentas, mantenimiento, otras administraciones, arreglos de entrega, intercambios e intercambios, y otros. Su información personal para llenar completamente el contrato con los clientes, como artículos relacionados con la cuenta y procesamiento sin problemas de funciones. También puede mejorar su experiencia de compra haciendo Shopify para coleccionar su cuenta con otros servicios de Shopify seleccionados por usted. En este caso, Shopify procesa su información de acuerdo con la Política de privacidad y la Política de privacidad del consumidor.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para marketing y promoción, como correo electrónico, mensajes de texto, correo o visitantes para productos y servicios, como correo electrónico, mensajes de texto o correo. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar los servicios y anuncios en este sitio u otros sitios web. Si usted es un residente del EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro beneficio legítimo de vender nuestros productos de acuerdo con el ART. 6 (1) (f) GDPR.
• Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas que pueden ser fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si utiliza este servicio para registrar una cuenta, es responsable de mantener la información de autenticación de su cuenta de manera segura. Recomendamos encarecidamente que no comparta el nombre de usuario, la contraseña y otros detalles de acceso con otros. Si su cuenta parece haber sido infringida, contáctenos de inmediato. Si usted es un residente del EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de datos es nuestro derecho legítimo de mantener nuestro sitio web de manera segura para usted y otros clientes de acuerdo con el Artículo 6. 6 (1) (f) GDPR.
• Comunicación y mejora del servicio con los clientes. Proporcionamos a los clientes atención al cliente y utilizamos su información personal para mejorar nuestros servicios. Esto es para responder a los clientes, proporcionar servicios efectivos y mantener relaciones comerciales con los clientes.Según el arte. 6 (1) (f) GDPR 。

Cookie

Al igual que con muchos sitios web, usamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies utilizadas para operar la tienda en Shopify, consulte a continuación. https://www.shopify.com/legal/cookiesLa compañía ejecutará el análisis para mejorar y mejorar nuestros sitios web y servicios (incluidos los recuerdos del comportamiento y las preferencias del cliente), y para comprender mejor la interacción del usuario (administración de servicios. Use cookies para nuestros beneficios legítimos para mejorar y optimizar. Además, podemos permitir que los proveedores de terceros y de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar más adecuadamente los servicios, productos y anuncios en nuestros sitios web y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies de forma predeterminada, pero también pueden usar un control de navegador para eliminar o rechazar cookies. Eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente la experiencia del usuario, y algunos servicios, incluidas funciones específicas o funciones generales, pueden no funcionar correctamente o no disponibles. Además, Bockie puede no poder evitar completamente el intercambio de información con servicios externos como socios publicitarios.

Nuestro sitio web reconoce las señales de control de privacidad global (GPC). Esto le permite optar por el uso específico o la divulgación de su información. Si informa sus deseos a través del GPC, trataremos la señal como una solicitud efectiva de OPT -Out del navegador o dispositivo asociado en el dispositivo, y enviaremos la señal como una cuenta de Shopify. Solicitar a la cuenta. Haga clic aquí para obtener más información sobre el control global de privacidad. https://globalprivacycontrol.org/No se reconocen otras señales de "seguimiento" que se pueden enviar desde el navegador web o los dispositivos distintos del control de la privacidad global.

Cómo revelar información personal

En una situación específica, la Compañía puede divulgar su información personal a los servicios externos para fines de ejecución del contrato, fines legítimos y otras razones para seguir esta Política de privacidad. Tales situaciones incluyen lo siguiente:

• Deline u otros servicios externos que ejecutan servicios (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, atención completa, entrega, etc.) en nombre de la empresa.
• Con socios comerciales y de marketingEsto es para proporcionar servicios y distribuir anuncios a los clientes.Nuestros socios de negocios y marketing utilizan su información de acuerdo con las notificaciones de privacidad de cada empresa.
• Si acepta divulgar información específica a los servicios externos en instrucciones, solicitudes u otras maneras (cuando obtiene el consentimiento del Cliente, o sus widgets de redes sociales e integración de inicio de sesión) cuando se usa).
• Cooperaremos con nuestros afiliados u otras compañías en el grupo para nuestro beneficio legítimo.
• Para cumplir con las obligaciones legales aplicables en relación con las transacciones comerciales, como la fusión y la quiebra (incluida la invocación, la ordenanza de búsqueda y las solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de uso aplicables. derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información personal de las siguientes categorías y sutilezas de los usuarios"Cómo recopilar y usar información personal"Y"Cómo publicar información personal"Para fines basados ​​enHa sido lanzado durante los últimos 12 meses。

No utilizamos ni divulgamos información personal altamente confidencial para estimar las características de los clientes sin su consentimiento.

Con el consentimiento de los clientes, compartimos información personal de la siguiente manera con el fin de las actividades publicitarias y de marketing.

En los últimos 12 meses, hemos "vendido" y "compartir" (de acuerdo con la definición del método de aplicación) con el fin de las actividades publicitarias y de marketing de la siguiente manera.

Contenido creado por el usuario

En este servicio, puede publicar revisiones de productos y otro contenido de generación de usuarios. Si elige enviar el contenido creado por el usuario al área pública del servicio, este contenido se lanzará y cualquiera accederá a él.

No gestionamos quién puede acceder a la información que el cliente debe divulgar a otros, y las partes que pueden acceder a dicha información respetan la privacidad del cliente y los mantienen de manera segura. No somos responsables de la precisión, uso y mal uso de la información proporcionada por el cliente, o la precisión, uso o mal uso de la información recibida de servicios externos a servicios externos.

Sitio web y enlace de servicio externo

Este sitio puede proporcionar enlaces a sitios web operados por servicios externos y otras plataformas en línea. Si sigue un enlace a un socio o un sitio que no está en administración, verifique la privacidad, la política de seguridad y otros términos de uso. No garantizamos la privacidad y la seguridad de estos sitios, incluida la precisión, la integridad y la confiabilidad de la información enumerada en estos sitios, y no son responsables. La información proporcionada por el cliente en razones públicas o semi -públicas (incluida la información compartida en la plataforma de redes sociales de servicios externos) es el otro usuario de este servicio y/o externo sin restricciones sobre el uso de la empresa o los servicios externos. Es posible que pueda verlo por el usuario de la plataforma de servicio. La publicación de la Compañía de este tipo significa que recomienda contenido en dicha plataforma o su propietario u operador, a menos que se revele en el servicio.

Datos infantiles

Este servicio no está destinado a ser utilizado por los niños, y no recopilamos intencionalmente información personal sobre los niños. Los padres o padres de niños que proporcionaron información personal a la empresa pueden comunicarse con los siguientes contactos y solicitar la eliminación de información personal.

A partir de las fechas de esta política de privacidad, en realidad no reconocemos que la información personal bajo 16 es "compartida" o "ventas" (estos términos están definidos por el método de aplicación).

Seguridad y mantenimiento de la información

Tenga en cuenta que las medidas de seguridad no son perfectas o imposibles de invadir, y no se puede garantizar la "seguridad perfecta". Además, la información que nos envió puede no ser segura durante el envío. Al enviarnos información confidencial e información confidencial, le recomendamos que no use canales no safe.

El período de retención de su información personal es mantener su cuenta, proporcionar servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver conflictos e implementar otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos

Dependiendo de su área, puede tener algunos o todos los derechos descritos a continuación para obtener información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo a situaciones específicas, y en algunos casos, puede rechazar su solicitud en la medida en que la ley esté permitida.

• Acceso a la derecha / derecho a saber: Los clientes pueden tener el derecho de acceder a la información personal que poseemos para los clientes (incluidos los detalles sobre cómo y compartir la información de la empresa).
• Derecho a eliminar: Los clientes pueden tener el derecho de solicitar a la empresa que elimine la información personal que tenemos.
• Derecho a corregir: Los clientes pueden tener el derecho de corregir la información personal incorrecta que tenemos para el cliente.
• Derechos de portabilidad: Bajo ciertas circunstancias y una cierta excepción, los clientes pueden tener el derecho de recibir una copia del cliente propiedad de la Compañía, y que la Compañía requiere que la Compañía transfiera esa información a un servicio externo.
• Derecho a optar de los anuncios de ventas, compartir y objetivo: Los clientes tienen derecho a instruir a nuestra información personal que "venda" o "compartir", o la información personal del cliente con el fin de ser considerado "anuncio objetivo" definido en el método de privacidad aplicada. -afuera. Configuración de Optout de control de privacidad Si utiliza la señal para acceder a este sitio, opte por las "ventas" o "compartir" del dispositivo y la información del navegador utilizada para acceder a este sitio de acuerdo con la ubicación del cliente. procesado como una solicitud.
• Restricciones en el procesamiento: Los clientes pueden tener derecho a suspender o limitar el procesamiento de información personal.
• Retiro del consentimiento: Si necesitamos consentimiento para manejar su información personal, es posible que tengamos derecho a retirar este consentimiento.
• empieza la acción: Si la empresa se niega a manejar su solicitud, es posible que tenga derecho a reclamar una objeción a nuestra decisión. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
• Gestión de la configuración de comunicación: Podemos enviar un correo electrónico promocional a los clientes. Siempre puede dejar de recibir estos correos electrónicos utilizando las opciones de parada de distribución que se muestran en el E -Mail de la empresa. Incluso si opta, se pueden enviar correos electrónicos que no sean la promoción, como cuentas y pedidos.

Estos derechos se pueden ejercer contactándonos si se enumeran en este sitio o utilizan los siguientes contactos.

No discriminamos porque el cliente ha ejercido estos derechos. Antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud, es posible que deba recopilar información como direcciones de correo electrónico e información de la cuenta para confirmar su identidad. De acuerdo con el método de solicitud, puede especificar una autoridad para hacer una solicitud en nombre del cliente para ejercer sus derechos. Antes de aceptar tales solicitudes del agente, la compañía le pide al agente que envíe un documento para demostrar que el cliente lo ha aprobado en nombre del cliente. En algunos casos, necesitamos que nuestra empresa verifique directamente la identidad del cliente. De acuerdo con las disposiciones de la ley de solicitud, responderemos a su solicitud de manera oportuna.

Queja

Si tiene alguna queja sobre el manejo de su información personal, comuníquese con los siguientes contactos. Si no está satisfecho con nuestra queja, comuníquese con los siguientes contactos dependiendo de su área, queja con sus autoridades de protección de datos locales y presenta una objeción a nuestra decisión. Para el EEE, una lista de organizaciones de inspección de protección de datos bajo la jurisdicciónAquíPuedes verlo desde.

Usuarios extranjeros

Tenga en cuenta que nuestra empresa puede transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su residencia. Su información personal también será procesada por el personal de estos países, proveedores de servicios y socios de servicios externos.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, transferiremos mecanismos como las disposiciones de contrato estándar de la Comisión Europea, a menos que sea una transferencia de datos a un país determinado a proporcionar niveles de protección apropiados. .

dirección de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad y esta política de privacidad, o si desea ejercer el derecho de usar, contáctenos por teléfono o correo electrónico. info@atelier-pierrot.jp O por favor contáctenos 神宮前1-11-6, ラフォーレ原宿B1.5F, 渋谷区, JP-13, 150-0001, JP。

A menos que se describa explícitamente por separado para el propósito de la Ley de Protección de Datos aplicados, seremos el administrador de datos de su información personal.